摘要：
為了規范訪客進出登記、避免訪客帶來的不安全因素，蘇州新導智能科技有限公司結合公司多年物聯網、安全管理方面的行業經驗，針對政企行業，如公安、檢察院、法院等行政事業單位，武警、消防、部隊等特殊機構，綜合性園區，如工業園區、大型園區，以及福利院、養老機構、樓宇寫字樓等行業，推出了技術物聯網技術的智能訪客綜合管理平臺。本系統是集新一代物聯網（IOT）、無線射頻識別（RFID）、微信預約、移動客戶端、智能硬件集成、生物特征數據采集、數字視頻等多種技術為一體的訪客登記和智能監控系統，能詳細、快速登記來訪人員信息，并對來訪人員進行預約、實時定位跟蹤、歷史軌跡查詢、訪客區域管制、視頻聯動等綜合性監管。
1 引言
傳統訪客管理基本上可分為以下幾個階段：
1. 訪客管理1.0階段：
以手寫登記為主的訪客管理模式，目前絕大多數企業都處于1.0的原始階段。 工作效率低、易出錯，若不法分子使用假身份證，安保人員也很難發現，造成不必要的損失。同時，傳統的管理手段大多通過字條簽名或電話確認等方式進行來訪確認，方式繁瑣且容易作假。
2. 訪客管理2.0階段：
以訪客機設備為主的訪客登記管理模式，目前僅有少量企業采用了訪客機代替人工作業模式。智能訪客設備代替了手工作業，但僅限于保安登記的管理，一旦訪客進入辦公區域，無法對訪客的實時軌跡進行定位追蹤，在管理上存在安全管理的漏洞。
3. 訪客管理3.0階段：
以物聯網、射頻識別、AI人工智能等為核心技術的綜合性訪客管理平。可以實現訪客線上/線下的預約，訪客登記過程中的自動化與身份驗證，還可以對訪客進入辦公區域后的出入權限控制、實時位置定位追蹤、視頻聯動、電子圍欄報警，以及訪客資料管理，如VIP/黑名單等管理，從而實現訪客自動化、可追溯、可視化、智能化的全流程管理模式。
蘇州新導智能科技有限公司自主研發的基于IOT物聯網、無線射頻識別、室內定位、移動互聯網、智能傳感等集成技術的訪客管理平臺，可實現訪客信息的自動錄入、身份證防偽、來訪信息的智能管理、來訪過程的實時確認等功能;還能建立訪客信息庫，設置訪客黑白名單，統計來訪次數等多種功能，提高訪客管理的效率。同時，利用先進的物聯網技術，能對來訪人員進行室內外定位跟蹤、區域管制等監管，從而提高法院等政企事業單位的安全管理水平。
WEB端訪客管理頁面
客戶端訪客登記頁面
2 系統原理
2.1 工作原理
通過在訪客出入的辦公區域內根據安全管理的需要，如訪客出入區域、定位精度等需求，預先部署設相應的物聯網基站與定位器設備，利用物聯網基站或定位器的位置來確定標識卡(即訪客隨身攜帶的訪客卡)的所處室內的位置區域，實現室內外的來訪人員的精準定位監控，定位精確度可達1-5m米。同時，利用車輛引導系統、門禁管理系統、視頻監控系統等，可整合集成多種智能化系統，實現訪客的高度綜合化、智能化的全流程可視化綜合管理。
定位器：主動式發送器，當訪客卡(標識卡)進入低頻信號范圍以后，能夠接收到定位器連續發送的125KHz低頻信號，信號包括其自身編號，能夠用于進行不同定位器的區分與識別，識別范圍為2~8m。
物聯網基站：主要是作為信息傳輸設備，實現監控區域信號全覆蓋，可接收卡發送的信息，并將信息上傳到采集服務器。
標識卡：即訪客卡，通過訪客登記發放給訪客，具有唯一編號，可主動接受125KHz低頻信號，并通過2.4G上傳相關信息，能夠實現身份認證、定位跟蹤功能。
采集系統：對物聯網基站上傳的數據進行處理，實現上層的各種訪客應用。
2.2 IOT技術介紹
無線物聯網訪客管理平臺(IOT Visitors Platform)是蘇州新導研發的，國內領先的智能訪客綜合管理平臺，其核心技術采用非接觸式的最新自動識別技術，目前正在全世界的各種行業中得以推廣應用。它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據。無線射頻是一項易于操控，簡單實用且特別適合用于自動化控制的靈活性應用技術，其所具備的獨特優越性是其它識別技術無法企及的。
? 識別工作無須人工干預;
? 它既可支持只讀工作模式也可支持讀寫工作模式，且無需接觸或精確瞄準;
? 可自由工作在各種惡劣環境下;
? 可進行高度的數據集成;
? 由于該技術很難被仿冒、侵入，使RFID具備了極高的安全防護能力。
一個最基本的無線身份識別系統一般包括以下幾個部份：
標簽(Tag)：也稱標識卡，由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，安裝或粘貼在物體上標識目標對象;
物聯網基站(Reader)：在有源RFID系統里也稱基站，讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備，可設計為手持式或固定式;
天線(Antenna)：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。
電子標簽中一般保存有約定格式的電子數據，在實際應用中，電子標簽安裝或粘貼在待識別物體的表面。物聯網基站可無接觸地讀取并識別電子標簽中所保存的電子數據，從而達到自動識別體的目的。通常物聯網基站與電腦相連，所讀取的標簽信息被傳送到電腦上進行下一步處理。(除以上基本硬件配置外，還應包括相應的應用軟件)。
3 實施方案
通過在出入口處以及需要監控的區域安裝相應的物聯網基站和定位器，實時檢測到佩戴有電子標簽的人員進出情況，并通過管理系統完成統計工作。
新導智能自主研發的2.4G有源RFID識別系統具體以下特點：
? 識別距離遠，0~80米可調(使用定向天線能達到200米距離);
? 可識別高速移動物體，最高識別時速可達200km/h;
? 單個物聯網基站可同時識別不少于500張電子標簽;
? 物聯網基站可使用有線或無線網絡進行數據傳送，適合各種不同應用場景;
? 電子標簽擴展性強，能增加各類傳感器，如開關、溫度、震動等，適應不同的應用需求。
安裝方式
標識卡：即訪客卡，有多種樣式，如胸牌或胸卡、腕帶等形式，也可定制。由于采用遠距離識別技術，所以無需佩戴在指定位置也可被識別。
物聯網基站：在合適位置安裝物聯網基站，使信號能覆蓋整個出入口。一般情況下，物聯網基站安裝在高處，空曠無遮擋的位置，使物聯網基站信號能覆蓋更廣的區域，提高物聯網基站的利用率。
定位器：實現精確定位以及進出判斷功能，主要用于門口或需要精確定位的區域。通常定位器天線使用埋地安裝或吊頂安裝。根據大門寬度可選擇使用2根天線或4根天線，使定位器信號能覆蓋大門人員進出通道，如下圖所示：
4 系統功能
4.1 登記簽離
圖 3訪客進出登記流程
4.1.1 來訪預約
來訪者可將個人信息、來訪事由、來訪時間等預約資料提前錄入，系統自動生成相應來訪預約號。在訪客到來時，登記人員通過訪客提供的預約號，可以快速尋找到該訪客的預約資料，輕松完成訪客的登記以及發卡。系統支持訪客取消預約，或被訪人取消預約，或更改拜訪計劃。
圖 4基于安卓系統的手機、平板電腦均可進行預約
4.1.2 訪客登記
利用身份證閱讀器，能自動快捷讀取訪客證件信息，并自動將訪客身份信息錄入到系統。登記人員只需核實訪客相貌與證件照片是否一致，并發放訪客憑條和訪客卡即可。
證件識別：自動識別身份證、駕駛證、軍官證、護照等證件并提取訪客信息。
即時拍照：支持即時人員拍照并綁定訪客信息。
憑單打印：系統自動生成二維碼訪客單，并自動打印會客單或簽發訪客卡，簡潔高效，數據隨時備份；訪客單格式可根據自身應用需求進行定制，展現單位/公司特色。訪客離開時可使用訪客單進行遷離。
門禁關聯：可以對訪客發放的訪客卡進行登記和注銷，發放門禁通行權限，訪客持卡通過授權的門禁通道自動為訪客開門，門禁監控電腦上實時顯示訪客證件上的照片，未授權的區域訪客到達時不開門，所有進出記錄日后均可查詢。
公安聯網：可根據需要無縫接入公安專網，將訪客信息傳入公安局專用數據庫，便于對訪客信息進行比對、驗證，及時發現潛在威脅人員。
物品登記：對訪客的物品拍照留底，實現隨身物品登記。
黑名單管理：對可疑人員或被禁止人員列入黑名單，以便下次來訪時系統自動提示。
線路規劃：提供訪客行走線路設置功能，一旦出現人員路徑非法可報警提醒。
禁區授權：對特殊訪客，可授權可訪問的重點區域、禁區等。
訪客憑條：包含二維碼、被訪人、來訪人等信息，與訪客有源卡綁定發放給訪客。
滯留提醒：對于每位訪客可設置訪問時間，如果超時滯留可第一時間通知保衛人員進入查看。
保安清場：在達到約定的時間內，如訪客尚未離開，則保安通過實時定位訪客的位置，通過電話，IP呼叫等方式提醒訪客離場。
收卡簽離：訪客離開時，提交訪客卡及訪客憑條(需被訪人簽字確認)即可。
數據共享：大量登記數據可存儲在本機或網絡服務器上，數據可以隨時備份，保證數據不會遺失，可追溯性極強。對于多訪客管理系統同時工作的情況下，所有登記數據可以通過網絡進行實時共享；在與訪客系統聯網的任意電腦上查詢、統計并打印來訪人員信息。
4.2 監控管理
4.2.1 定位跟蹤
自動識別訪客身份，實時在地圖標注其位置并可進行軌跡跟蹤。定位跟蹤功能包括：
(1)指定查找任何已配有標識卡的來訪人員的位置。
(2)顯示指定時間段內的移動軌跡。
(3)在發生突發情況時，可實時追蹤來訪人員的去向。
系統地圖界面動態顯示人員的位置信息，系統能自動識別人員進入了哪個樓層，并切換到當前樓層的地圖頁面進行跟蹤定位。
4.2.2 區域管制
針對特定的安全、涉密或其它重要區域，通過對指定的訪客身份進行授權配置，實現智能識別及控制，訪客人員只能進入預約拜訪的區域，對非法進出的訪客可實時報警提醒。
電梯分層控制
對于要進入辦公大樓的訪客人員，需要刷卡呼叫電梯，且只能停靠被訪人所在樓層。
門禁管理控制
通過出入口大門的通道設備，對出入人員進行權限管理，只有經過授權的訪客人員刷卡或條碼后才能進出，從而起到門禁的控制作用。
非法報警
對于非法進入的訪客人員，如訪客通過樓梯進入其他樓層，系統能進行識別并報警，另外，系統還可根據實際情況靈活設置多種報警，如訪問超時報警等。
4.2.3 軌跡回放
系統可對人員的歷史軌跡、歷史數據報表等可查詢回放。通過電子地圖可以用動畫形式回放指定人員在某一時段的歷史軌跡，還能用圖表顯示出其它具體信息。指定某訪客，某個時間段(開始時間和結束時間)，系統會以數據列表的形式顯示該訪客各個時刻的詳細位置信息。同時可在地圖上以動畫形式將人員歷史軌跡進行回放，用戶可以控制軌跡回放的播放速度。
4.2.4 實時統計
系統提供對當前的來訪情況進行實時統計，支持按區域或建筑等方式實時統計來訪人數、被訪人數、區域滯留人數等信息。如實時查詢某樓層的來訪人數、某區域滯留的訪客人數以及當前被訪人數等。同時系統具有查詢功能，可按區域或建筑等方式具體查詢訪客人員信息、被訪人員信息等。
4.2.5 視頻聯動
視頻聯動功能是通過將基站與視頻監控設備綁定，當發生報警后，系統會及時調用視頻監控設備朝向事件發生場所，記錄報警地點視頻信息，反之亦然，即當監控設備發現監控區域內有可疑情況發生時，系統會及時調用智能管理系統，對監控區域內人員進行定位分析記錄等功能。
4.3 信息管理
4.3.1 查詢統計
大量的登記數據及監控信息，可通過網絡進行實時共享，在與訪客系統聯網的任意電腦或手機上進行數據統計圖表分析，提供管理效率。如訪客數量統計、預約人數統計、訪客進出統計、報警統計、車位統計等等。同時系統具有查詢功能，如按被訪人查詢、按時間查詢、按區域查詢等。
4.3.2 報表打印
為了進一步提供信息的規范化、加強數據的管理與共享，可對系統所有功能模塊的數據進行分類管理，實現動態數據報表的生成、導出與打印，為用戶提供管理決策依據。
4.4 車輛引導
系統同時對院內的停車位進行監控，對開車進來的訪客人員進行引導停車，通過顯示屏以及車位指示燈，顯示各區域剩余車位情況，引導客人快速停車。
5 主要硬件設備
5.1 2.4G物聯網基站
產品特點
? 免維護嵌入式系統
? 先進的防碰撞算法，能同時處理200個標簽
? 識別距離可調節，最遠可達60多米
? 工作頻段為國際公用的2.4G頻段
? 定向圓極化天線
? 可進行嵌入式程序升級
? 衰減值可軟件調節
? 安裝調試方便快捷，美觀
? 支持獨立組網，也可定位器混合，構建可以定位、通訊及實時監測的物聯物聯網平臺
規格參數
? 識別距離 ： 0 ～ 30 米識別半徑
? 處理器：32-Bit ARM COTEX-M3@100MHz On chip Flash 256KB
? 工作頻 段 ： 2.4 GHz ～ 2.483 GHz
? 輸入電源： DC12V
? 通訊接口：RJ45/RJ45可選
? 微波鏈路：GFSK
? 位誤碼率：10-7
? 工作溫度：-30℃ ～ +60℃
? 保存溫度：-40℃ ～ +80℃
? 抗電磁干擾：10V/m 0.1～1000MHz AM調幅電磁波
? 可靠性：MTBF ≥ 70000小時
? 電源標準 ： DC 9～24V，500～1000mA
? 外殼材料：阻燃ABS、耐腐蝕
? 安裝方式：室內吸頂式安裝，外形美觀大方
? 外觀尺寸： ￠168*168*42mm
? 重 量：1.5kg
5.2 定位器
產品功能：
? 室內吸頂式安裝，美觀大方
? 可用于室內走廊、房間等場景的天花板吊頂明裝
? 可靠的低頻信號發射，不受周圍電磁環境干擾
? 行業內最佳的定向距離控制，有效避免墻壁或樓板穿透導致的誤判
? 多個定位器可聯合使用，形成連續的、大范圍的虛擬周界，便于特定場景下的使用
? 廣泛應用于出入口監視、室內精準定位等應用領域
技術參數：
? 識別半徑：有效定位識別半徑0.5-6米可調
? 工作頻率：125K FSK調制方式
? 網絡傳輸：無線
? 電源：DC12-24V
? 峰值電流：2A
? 工作電流：<200mA
? 功率：<5W
? 通訊接口：RS485
? 工作溫度：-30℃～+75℃
? 保存溫度：-40℃～+90℃
? 防護等級：IP54
? 安裝方式：室內吸頂式
? 外殼材料：阻燃ABS、耐腐蝕
? 尺寸規格：Ф160*35mm
? 重 量：700g
5.3 訪客標簽
產品功能：
? 標準白卡，可定制企業形象標識與LOGO
? 可復合HID/M1門禁消費卡，實現智能一卡通
? 支持集成SOS報警按鈕
? 支持常發、觸發工作模式
? 免維護，防護等級高
? 專用芯片，序列號唯一難復制。耐用性無機械故障、全密封結構抗惡劣環境。
? 廣泛應用于人員定位、特殊人員看護、移動考勤等領域
技術參數：
? 識別半徑：0-80米傳輸距離，自動識別、追蹤、定位、收集，無需人工干預
? 工作頻段 ： 2.4 GHz ～ 2.483GHz 或 125K、13.56 低頻
? 調制方式：GFSK
? 傳輸速度：空中傳輸速率為2mbit/s
? 輸出功率：-20~0dBm
? 傳輸功率：射頻天線傳輸功率不低于-31dBm（在TESCOM三角堆環境中測試，360°方向）
? 接收靈敏度：-80 dbm ～ -90 dbm
? 峰值電流：4.0±0.1ua（25℃ 工作溫度）
? 供電電壓：3.0V
? 工作溫度：-20℃～+60℃
? 保存溫度：-40℃～+80℃
? 封裝特性 ： PC 材質，抗高強度跌落與振動
? 電池壽命 ： 內置CR2031紐扣電池*2(可更換)，工作時間 2～3 年
? 安裝方式 ： 雙面膠粘貼或掛扣
? 防護等級：IP54
? 尺寸規格：Ф86*54*5.2mm 象牙白
? 重 量：26g(含電池)
5.4 遠距離讀卡器
產品特點
? 采用2.4GHz&125K民用波段無線通信技術，高靈敏低功耗技術設計，低輻射對人體無傷害，性能穩定
? 高防水等級、超強的抗干擾能力及高速讀卡
? 多種數據輸出方式可這用于多種讀卡設備
? 高度集成，安裝方便，內置天線無須外接天線或線圈
? 通過專用安全算法實現標簽信息的加密，高安全性
? 廣泛應用于遠距離樓層控制系統、遠距離門禁、自動巡更等，構建可以定位、通訊及實時監測的物聯物聯網平臺
規格參數
? 識別距離 ： 0 ～ 5 米可調識別距離
? 識別速度 ： 200 公里 / 小時，移動時速可達200公里以上
? 識別能力 ： 同時識別 500 張以上的標簽
? 極化方式 ： 垂直極化或圓極化
? 接受靈敏度 ： -90dBm
? 工作頻段 ： 2.4 GHz ～ 2.483 GHz& 125K觸發
? 功耗標準 ： 工作功率為毫瓦級
? 通信機制 ： 基于 HDLC 時分多址和同步通信機制
? 抗干擾性 ： 頻道隔離技術，多個設備互不干擾
? 安 全 性 ： 加密計算與安全認證，防止鏈路偵測
? 接口標準 ： RJ45
? 電源標準 ： DC 12V/3A
? 外觀尺寸 ：84*23*120mm
? 整機重量：233g
? 安裝方式：壁掛或箱體內
5.5 車位檢測終端
工作頻率：2.4GHz+125KHz
? 識別距離：大于100米
? 通訊速率：250Kbps
? 電池壽命：3-5年
? 工作溫度：-30℃～75℃
? 防護等級：IP67
? 產品尺寸：200mm(直徑)×45mm(高)
? 產品重量：<900g
? 外觀材料：PA+20%GF
5.6 報警指示燈
? 工作頻率：2.4GHz
? 識別距離：大于100米
? 通訊速率：250Kbps
? 產品電源：外部直流24V供電
? 工作溫度：-20℃～60℃
? 防護等級：IP31
? 產品尺寸：95mm(直徑)×40mm(高)
? 產品重量：小于100g
? 外觀材料：燈罩為工程PMMA塑料，燈座為工程ABS塑料
5.7 身份證閱讀器
安放于門衛或指定位置，用于讀取來訪者或其他人員的居民身份證信息。該款機型采用USB/RS232接口可選，采用國際上ISO 14443 TYPE B 非接觸IC卡閱讀技術，通過內嵌的專用安全控制模塊(SAM)，將芯片內的個人信息資料讀出并將此信息上傳至計算機。
? 閱讀時間：<1S
? 讀卡距離：0~50mm
? 工作頻率：13.56MHz±7kHz
? 接口：RS232-C接口，符合USB2.0標準
? 工作環境：工作溫度：0℃~50℃
? 貯運溫度：-40℃～60℃
? 相對濕度：<90%
? 平均無故障工作時間(MTBF)：不小于5000h
? 外形尺寸：重量：0.37kg
? 長X寬X高：190(L)×124(W)×40(H)mm
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